簡述影響遺忘進程的因素。

“皮格馬利翁效應”亦稱“教師期望效應”，指教師對學生的殷切期望能戲劇性地收到預期效果的現象。它說明的是下列哪種師生關系的作用?（　　）。

• A、工作關系
• B、組織關系
• C、心理關系
• D、倫理關系

通過對引起恐怖或焦慮的刺激由弱到強地暴露給來訪者，使其逐漸適應，增加耐受力，直到消除恐懼或焦慮反應。這種行為矯正方法稱為（　　）。

• A、支持療法

• B、厭惡療法

• C、領悟療法

• D、系統脫敏